CDD - Coordinateur·trice Equipe ADV - Wholesale H/F - 75

Founded in 1945, Pierre Balmain's eponymous house has evolved into a singular union of Parisian couture heritage and 21st-century daring. Always remaining true to its core values of inclusion, empowerment and excellence, today's Balmain is intent on forging fashion's future in a uniquely authentic manner. Compelling, often surprising and always bold, Balmain's offerings rely on an instantly recognizable silhouette, assertive spirit and the powerfully transformative possibilities that only beautiful design and skilled construction can achieve. Constantly seeking exciting, novel and entertaining ways to converse and communicate, Balmain will never shy away from pushing each and every envelope.

Part of Mayhoola, led by the vision of Creative Director Olivier Rousteing, the house's impressive rapid growth and critical success is entirely due to the passionate and talented Balmain family of craftspeople, experts and team members who make each collection possible.Dans un contexte de réorganisation temporaire, sur un CDD allant du 01/09/2025 au 31/03/2027, vous accompagnerez la Responsable Service clients dans la gestion opérationnelle et le pilotage de l'équipe ADV Wholesale. Vous jouerez un rôle clé dans le suivi de l'activité et la coordination de l'équipe ADV Wholesale.

Vos missions seront les suivantes :

70% coordination
Conduire l'équipe à atteindre les objectifs fixés
Tableaux de bord / KPI / Reporting hebdomadaire
Suivi des retours
Contrôle des swaps
Contrôle annulations clients / respect des procédures / Suivi de l'érosion
Suivi chargement des documents dans les temps et respect du leadtime dans portail transporteur (shiptify)
Suivi situation clients avec comptabilité pour éviter les situations de blocage (paiements...)
Gestion des litiges (déductions)
Suivi tableau prépaiement
Identification des clients à risque
Contrôle des données de base clients
Contact Entrepôt / Prévisions de charge
30% opérationnel
Saisie des commandes internes
Suivi des réceptions et allocations
Veille à la préparation des commandes et de la livraison en lien direct avec l'entrepôt et les transporteurs

Cette liste reste non exhaustive et pourra évoluer en fonction des demandes de la direction du département en fonctions des priorités.