Chef de Projet Accompagnement au Changement Si Parcours H/F - 75

Vous élaborez et pilotez le dispositif d'accompagnement des utilisateurs de l'application PARCOURS (lot 2 et suivants) en qualité de référent national. Ce système d'information constitue l'outil numérique socle dans la prise en charge éducative des mineurs. Il s'agit d'un projet prioritaire de transformation numérique de la direction de la protection judiciaire de la jeunesse (DPJJ) mené avec la direction du numérique (DNum) du ministère pour lequel il faut assurer la montée en compétence et rendre autonomes les utilisateurs.

La lisibilité du parcours du jeune dans une application qui fait sens pour tous les professionnels constitue une forte ambition pour la DPJJ.

Vous intégrez le bureau des systèmes d'information et l'équipe projet PARCOURS.

Vos missions consisteront à :
- Recruter et animer le réseau de 10 référents interrégionaux (1 par direction interrégionale en métropole, 1 pour l'Outre Mer) chargés de piloter leur propre réseau de référents territoriaux répartis sur toute la France.
- Porter le projet et participer à la communication auprès de tous les personnels.
- Créer des ressources accessibles à tous et les mettre à jour régulièrement (modules e-learning, mémentos, guides utilisateurs...).
- Mettre en oeuvre et animer des formations au profit des référents interrégionaux et territoriaux et leur apporter un support dans la formation des utilisateurs des secteurs public et associatif.
- Participer au support utilisateurs avec les référents interrégionaux et territoriaux, pour les aider dans leur pratique quotidienne, en lien avec le Centre de Support National (CSN). A cet égard, vous serez amenés à intervenir dans l'outil de traitement des tickets.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des référents interrégionaux avec l'équipe projet PARCOURS en prenant part à des temps institutionnels réguliers, mais également pour remonter les besoins et les difficultés sur l'utilisation de l'application, les formations et les supports mis à disposition. Vous formulez toutes les propositions utiles afin d'améliorer la qualité et la pertinence de l'accompagnement proposé aux référents interrégionaux et territoriaux et aux utilisateurs. Vous avez une compétence et un champ d'action national pour accompagner le déploiement de chaque version de l'application dans les services.