Responsable Hébergement Cloud H/F - 75

Vous souhaitez intégrer une sous-direction stratégique, nationale et qui contribue à la sécurité des systèmes d'information des ministères, de l'Education Nationale, de l'Enseignement supérieur et la Recherche et de Jeunesse et Sports?

Devenez notre nouveau(lle) responsable hébergement cloud.

Au sein du bureau de la production et du support des services (Socle 3), vous pilotez l'hébergement cloud des ministères. Les sites institutionnels et les portails d'accès à nos principales applications et services en ligne sont hébergés et infogérés par une société de prestations. Une partie du système d'information est également hébergée sur ce Cloud externe.

Le marché public qui permet de mettre en oeuvre le Cloud externe est interministériel. Plusieurs administrations l'utilisent pour publier leurs sites institutionnels. Il permet de commander des prestations d'hébergement, d'infogérance et de garantie de diffusion de contenu.

Vous assurez la coordination des demandes des administrations à l'attention du prestataire.

Vous êtes plus particulièrement en charge du suivi quotidien des activités, à savoir :

le management de l'équipe (3 agents),
la qualification technique,
la conduite du déploiement auprès de l'hébergeur,
la coordination des différents projets avec les chantiers d'évolution des infrastructures,
le pilotage des processus ITIL et la mise en place des outils ITSM,
la définition des priorités et des calendriers.
Vous gérez les demandes de services et des incidents en relation avec les équipes techniques du prestataire et vous analysez les besoins (matériels et logiciels) associés aux demandes d'évolution métiers des maîtrises d'ouvrage et de leur validation technique.

Vous êtes responsable de la définition et de l'évolution des architectures externalisées mises en place (en coordination avec les interlocuteurs techniques du prestataire d'hébergement) ainsi que de la rédaction du cahier des charges pour le renouvellement du marché et l'analyse technique et financière des offres (en collaboration avec la mission des achats du ministère).

Enfin, vous pouvez aussi avoir l'opportunité de prendre part à des projets techniques gérés par le bureau dans le contexte plus large du Centre National de Services (CNS) faisant intervenir plus de 130 informaticiens experts répartis dans plus d'une dizaine d'équipes sur le territoire national.