Réceptionniste en Hôtellerie H/F - 75

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients (check-in / check-out).

Gérer les réservations, annulations et modifications via Medialog.

Assurer l'enregistrement des arrivées et des départs.

Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.

Encaisser les paiements, éditer les factures et assurer la clôture des caisses.

Traiter les demandes, réclamations et incidents avec professionnalisme.

Mettre à jour les données clients dans le PMS Medialog.

Coordonner avec les autres services (étages, restaurant, maintenance).

Respecter les procédures internes et les normes de sécurité.

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