Agent Chef à la Maison de Balzac - Encadrement Intermédiaire des Équipes d'Accueil et de Surveillance H/F - 75

Finalité du poste :

Assurer l'encadrement intermédiaire et l'animation des équipes d'accueil et de surveillance sous l'autorité du Responsable de service de l'accueil et de la surveillance.

Principales missions :

L'encadrant(e) est en charge de l'animation et la supervision des équipes d'accueil et de surveillance. A ce titre les activités suivantes lui sont notamment confiées :
- Réaliser les plannings mensuels des agents d'accueil et de surveillance titulaires et vacataires
- Organiser le planning horaire et définir les affectations des agents aux différents postes de travail,
- Encadrer les agents de surveillance sur le terrain (superviser la qualité du travail d'accueil et de surveillance, gérer les incidents, les situations difficiles entre les agents, avec le public...)
- Participer à la formation continue des agents, et à l'intégration des nouveaux venus (vacataires et titulaires)
- Gérer administrativement les personnels d'accueil et de surveillance titulaires et vacataires (gestion des congés, absences, formations, visites médicales, tenue vestimentaire...)
- Réaliser les états des heures du personnel (heures supplémentaires, jours fériés, dimanches...)
- Diffuser auprès de l'équipe les informations relatives aux activités et à la programmation du musée
- Participer à la gestion prévisionnelle des effectifs et anticiper les absences (congés, formations, etc)
- Assurer l'ouverture et de la fermeture du musée au public
- Participer à la mise en sécurité du public, des collections et du bâtiment en cas de problème.
- Anticiper, suivre et organiser les équipes pour les activités exceptionnelles (montages/démontages d'expositions, vernissages, soirées privées, conférences...)