Expert Métier et Outils H/F - 75

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes (experts data, chargés de déploiement et support utilisateurs, développeurs informatiques, UX designer...) et sous l'autorité du directeur de programme, vous apporterez votre connaissance de l'organisation, des pratiques et outils des services de greffe judicaires, pour contribuer à l'ensemble des missions de la direction de programme et notamment :

1. Structuration et data :

En lien avec l'équipe data (2 personnes), contribuer, par votre connaissance des outils métier et de leurs modes d'alimentation par les juridictions, à :
- Stabiliser et maintenir les nomenclatures de contentieux et sous-contentieux conçues et utilisées par les applicatifs A-JUST : adaptation des rubriques, du niveau de détail, imputation des NAC et événements Cassiopée afférents...
- Améliorer la qualité et la pertinence des données d'activité (entrées, sorties, stocks mensuels) des TJ et CA alimentées dans les applicatifs A-JUST à partir des logiciels utilisés en juridiction
- Mettre à disposition des juridictions des données opérationnelles de pilotage en temps réel.

2. Accompagnement des utilisateurs et assistance à l'usage :

En lien avec l'équipe déploiement (2 personnes) :
- Participer au déploiement des outils et à la formation des utilisateurs : démonstrations, séances individuelles ou collectives de prise en main, formations, rédaction de guides et contenus pédagogiques...
- Assister les juridictions dans l'appropriation et l'utilisation des outils A-JUST (organisations, usages, saisie et exploitation des renseignements figurant dans les outils...)
- Accompagner les équipes de direction des TJ et CA vers un usage expert au service du pilotage des juridictions
- Répondre avec célérité et précision aux questions des utilisateurs, les conseiller sur l'utilisation des applicatifs comme outils de suivi des effectifs, des données d'activité, d'aide à la décision et de prospective.

3. Contribution à la conception en mode produit des outils numériques de la direction de programme :
- Alimenter l'ensemble des membres de l'équipe des retours et pratiques des utilisateurs de nature à permettre l'amélioration continue des outils de la DiP.
- Proposer des améliorations pour en maximiser l'usage
- Identifier les liens entre les outils numériques de la juridiction pour fluidifier les parcours et créer les

synergies nécessaires afin de tendre vers un continuum d'utilisation (éviter les redondances, doubles saisies, harmoniser les données...)
- Participer à la création de nouveaux outils numériques de pilotage, notamment au profit des parquets