Alternance BTS Ciel - Technicien Support Informatique H/F - 75

Sous la supervision du responsable informatique, vous serez chargé(e) de :

Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau (niveau 1 et 2)

Installer, configurer et assurer la maintenance des postes utilisateurs

Gérer les comptes utilisateurs (création, suppression, droits d'accès - Active Directory)

Participer à la supervision du réseau et à la gestion du parc informatique

Rédiger des procédures et documentations techniques

Contribuer à la sécurisation des postes et à l'application des bonnes pratiques en cybersécurité