Assistant Suivi Client Bac+2 BTS Gpme Alternance H/F - 75

ISIFA Plus Values est une école de commerce qui forme les étudiants et fait bénéficier de la force de son réseau grâce à ses nombreux partenariats avec les entreprises.

Elle propose un accompagnement personnalisé permettant de construire votre projet professionnel et d'acquérir une expérience significative et valorisante, située à Levallois-Perret près de la Porte de Champerret.Isifa Plus Values Paris Ouest est une école de BTS à Paris (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +2 au Bac +5.

Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine de la randonnée, un assistant suivi client (H/F) en alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?

Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac +2 en Gestion de la PME !

Missions
- Accueille et oriente les visiteurs au siège de la fédération (Paris XIII et Ivry en 2025)
- Prend en charge par mail ou téléphone les demandes des randonneurs, clients, adhérents
- Assure un service après-vente dans le respect de la qualité de service et des procédures en place
- Participe à la réalisation des ventes directes, notamment à travers la boutique en ligne
- Participe aux traitements des commandes journalières
- Participe à la mise à jour des bases de données clients et produits
- Participe à la bonne tenue des rayons : mises en avant produits, affichage
- Participe aux stands de la fédération à l'occasion de salons (Destination Nature)