Alternance - Assistant·e de Gestion - Bac +2 - Cbs H/F - 75

Le Groupe IGF est un Centre de Formation des Apprentis spécialisé dans les formations supérieures en alternance depuis plus de vingt ans.

Acteur clé de la formation professionnelle, notre Centre est certifié « Qualiopi » (Gage de la qualité et des moyens alloués à votre formation) et propose un ensemble de formations diplômantes de Bac +2 à Bac +5 en alternance en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation ainsi qu'une équipe pédagogique compétente et impliquée pour vous permettre d'atteindre vos objectifs.

Au Groupe IGF, Ensemble pour l'Excellence.

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Fort d'un tissu relationnel important, nous proposons de vous mettre en relation avec nos entreprises partenaires et vous accompagner dans le cadre de votre formation.

« Aucun apport financier n'est requis pour les frais de formation »Vous aimez le commerce et le goût des challenges ? Accompagné(e) d'une équipe dynamique nous vous donnerons tous les moyens de réussir votre mission. Vous intégrerez une structure à taille humaine qui est présente depuis plus de 20 ans dans le secteur de la communication imprimée. Nous sommes spécialistes des stands d'exposition, supports de publicité et impressions petits et grands formats. Nous accompagnons nos clients dans l'agencement de leur point de vente et/ou stand, en apportant des solutions de PLV adaptées aux objectifs. En qualité d'assistant(e) Administration des Ventes vous aurez la charge de la gestion administrative du service clients avec pour mission principale la saisie des commandes clients / fournisseurs.

Missions :
- Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail, CRM)
- Renseigner les clients et les conseiller si nécessaire
- Enregistrement des commandes
- Effectuer le suivi des clients
- Superviser la facturation client et son suivi
- Relance clients
- Exécuter la gestion administrative
- Gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits et de la production en lien avec les usines et les différents sites de stockage de la marchandise
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique
- Traiter et/ou transmettre les réclamations des clients liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple
- Export des factures fournisseurs
- Vérification de la facturation fournisseur et veiller à son suivi
- Transmission des éléments à l'expert-comptable et contrôle