Customer Services Project Manager H/F - 75

En tant que Project manager vous intervenez sur le pilotage des projets de développement du département Customer Services dans le but d'améliorer la productivité du département et assurer la continuité numérique. A ce titre vos missions sont les suivantes :

1. Prendre en charge les projets de développement interne du département Customer Services
- Evaluer la performance des activités vis-à-vis des objectifs stratégiques visés
- Établir les axes de développement et les solutions à proposer (outils, processus, ressources...)
- Piloter et contribuer à la mise en place des évolutions attendues

2. Développer la collaboration avec de nouveaux partenaires industriels :
- Identifier et sélectionner de nouveaux partenaires et prestataires afin d'améliorer l'offre des prestations Customer Services (exemple : réparateurs, distributeurs)
- Piloter la mise en place de la mise en place de la collaboration.
- Renforcer les process et moyens de pilotage de la performance et de la satisfaction client

Votre profil :
- De formation ingénieur vous avez une spécialisation en supply chain aéronautique et une expérience de 3 à 5 dans des projets d'amélioration continu ou de gestion de projet
- Vous disposez d'une expérience dans un environnement de maintenance ou de conception d'équipes aéronautiques
- Vous avez une expérience et des compétences en développement d'ERP (la connaissance d'Odoo serait un plus), amélioration continue, lean management et gestion de projet.
- A l'aise avec la gestion de projet, vous savez communiquer avec différents services et mener différentes tâches en parallèle et prioriser celles-ci.
- Maîtrise de l'anglais oral & écrit