Assistant Brand Content et Marketing - Mobilité Durable - Alternance Master H/F - 75

yellowE, l'école de l'alternance tournée vers la pédagogie positive, recrute pour son entreprise partenaire SNCF, acteur incontournable de la mobilité responsable en France.

Ta mission ? Participer à la création de contenus inspirants et à la mise en valeur des actions de la SNCF en matière de mobilité durable, au coeur d'une équipe marketing engagée et créative.

Poste basé à Paris, avec possibilité de télétravail partiel.Tes missions principales : Concevoir et diffuser des tableaux de bord « Voix du client » pour informer et guider les équipes internes

Réaliser une veille concurrentielle ciblée sur les offres clés d'INTERCITÉS pour rester à la pointe du marché

Participer à la préparation, au suivi et à l'analyse des enquêtes clients, pour mieux comprendre leurs attentes en situation de perturbation

Traiter et analyser des données clients pour révéler des tendances, profils et leviers d'amélioration de la satisfaction