Commercial BTS Ndrc. H/F - 75

L'Institut F2I, est un établissement d'enseignement supérieur privé situé à Vincennes et Montreuil, qui propose depuis plus de 25 ans, des formations spécialisées dans les technologies informatiques et le digital mais aussi dans les filières commerciales.
L'Institut F2I propose ainsi de vous former par le biais de l'alternance, en contrat d'apprentissage.
Tous les diplômes proposés par l'Institut F2I sont reconnus : diplôme d'état (BTS), titres certifiés de niveau 6 et de niveau 7.
S'appuyant sur un important réseau de 3000 entreprises partenaires, l'Institut F2I facilite le placement de ses apprenants en entreprise via un accompagnement personnel réalisé par l'un des 50 conseillers.Vos missions :
- Maintenir et développer le chiffre d'affaires de l'entreprise.
- Fidéliser un portefeuille clients en offrant un service de qualité et en répondant à leurs besoins.
- Assurer un suivi régulier des clients et les tenir informés des nouvelles solutions et technologies.
- Former les clients sur l'utilisation efficace de nos solutions.
- Gérer les réclamations des clients de manière proactive et professionnelle.
- Analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.