Manager d'Unité IT - Ivry sur Seine - Paris 13 H/F - 75

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Envie d'un nouveau défi stimulant? Rejoignez notre équipe en Île-de-France pour prendre les rênes d'une de nos unités basée à Paris 13-Ivry sur Seine ! Vous aurez l'opportunité de mêler développement commercial, gestion d'équipe et satisfaction client, tout en incarnant nos valeurs d'innovation et d'excellence.

Votre mission : Être au coeur de la stratégie de notre entreprise et piloter la performance globale de votre unité avec enthousiasme et ambition.

Vos principales responsabilités :

Développement commercial et organisation
- Booster le chiffre d'affaires et atteindre des objectifs ambitieux
- Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.
- Garantir un service client de qualité optimale.

Gestion des ressources humaines
- Mobiliser et motiver une équipe pluridisciplinaire (commerciaux, responsables opérationnels, chargés de recrutement).
- Optimiser les ressources et gérer les affectations pour répondre aux besoins des clients.

Delivery et satisfaction client
- Superviser la livraison des services pour garantir leur conformité aux engagements contractuels et aux niveaux de service attendus.
- Être à l'écoute des clients pour anticiper leurs attentes et les fidéliser.

Gestion des risques et conformité
- Identifier les opportunités et les risques liés à vos activités.
- Garantir le respect des cadres réglementaires.

Communication et reporting
- Favoriser des échanges clairs et réguliers avec toutes les parties prenantes.
- Produire un reporting précis et contribuer activement à l'amélioration des processus internes.

Rémunération : fixe motivant + variable, véhicule de fonction, carte ticket restaurant (12.3€/j pris en charge à 50% par DCS), mutuelle familiale, participation aux bénéfices, prime vacances, prime d'ancienneté à partir de 2 ans de présence effective dans l'entreprise, Comité d'entreprise.

Accord de TTV.